Veelgestelde vragen

 

Waar gaat je vraag over?

 

De 5 meest gestelde vragen:

Hoe snel ontvang ik mijn pakket?

Na ontvangst van je betaling zorg ik steeds dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Dit is ten laatste de ochtend van de eerstvolgende werkdag (maandag tot en met vrijdag). Bij elk product is een schatting van de levertijd vermeld. Dit is een schatting, geen garantie en is enkel geldig voor leveringen binnen Nederland en België.
Voor andere landen binnen de Europese Unie geldt een levertermijn van 2 à 8 werkdagen. 

Vanaf de verzending tot de levering wordt je op de hoogte gehouden van de status van je pakket. Je kan de status ook steeds zelf raadplegen via de track & trace-code die je ontvangt van zodra je bestelling klaarstaat voor verzending.

Klik hier voor een update van de verzendtijden in deze drukke tijd.
Meer info en veelgestelde vragen over de levering van je order vind je via deze link.

 

Hoeveel knikkers heb ik nodig?

In onderstaande tabel vind je een handig overzicht van het gewicht en volume van de verschillende knikkers. Handig als je wil berekenen hoeveel knikkers je precies nodig hebt voor je project.

Diameter Gewicht per stuk Aantal stuks per kg Aantal stuks per liter Opmerking
12mm ± 2,3 gram ± 435 stuks ± 585 stuks  
14mm ± 3,5 gram ± 285 stuks ± 390 stuks  
16mm ± 5,5 gram ± 180 stuks ± 250 stuks > Vergelijkbaar met munt van 1 Eurocent
22mm ± 13,6 gram ± 74 stuks ± 95 stuks > Vergelijkbaar met munt van 20 Eurocent
25mm ± 20,8 gram ± 48 stuks ± 68 stuks > Vergelijkbaar met munt van 50 Eurocent
35mm ± 55 gram ± 19 stuks ± 24 stuks  
42mm ± 95 gram ± 11 stuks N/A  
50mm ± 150 gram ± 6 à 7 stuks N/A  

Meer info en veelgestelde vragen over knikkers vind je op deze pagina.

 

Moet ik verzendkosten betalen?

De verzendkosten zijn 6,95 euro (Levering in Benelux).
Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen vanaf 50 euro. 

Meer info over de verzendkosten en de levering van je bestelling vind je op deze pagina.

 

Wat zijn de mogelijkheden om mijn pakket te laten leveren?

Je hebt volgende opties om je bestelling te ontvangen:

  • Levering bij je thuis of op het werk - 6,95 euro of gratis bij aankoop vanaf 60 euro (Nederland & België)
  • Levering in een afhaalpunt naar keuze - 6,95 euro of gratis bij aankoop vanaf 60 euro
    • GLS afhaalpunt (België)

Meer info over verzending en levering vind je via deze link.

 

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen. Alle betaalmethodes zijn gratis en volledig veilig.
De verschillende betaalmogelijkheden zijn:

  • Bancontact / Mister Cash / Maestro
  • iDEAL
  • Kredietkaart: Visa / Mastercard / American Express
  • KBC / Belfius
  • PayPal
  • Achteraf betalen via Klarna (minimum orderwaarde: 20 euro)
  • Vooruitbetalen via overschrijving (Bij deze optie wordt je bestelling verwerkt zodra de betaling ontvangen werd. Het duurt ongeveer 1 à 3 werkdagen vooraleer een vooruitbetaling is verwerkt.)

Meer info en veelgestelde vragen over de betaling van je bestelling vind je deze link.

 

Vind je geen antwoord op je vraag? Neem contact op:

- Stuur een mail: hallo@knikkerprins.com

- Laat een bericht na via de Contact-pagina

- Stuur een bericht via WhatsApp: +32(0)497 727 137

- Neem telefonisch contact op: +32(0)497 727 137