Betalen

Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen. Alle betaalmethodes zijn gratis en volledig veilig.
De verschillende betaalmogelijkheden zijn:

• Bancontact (België)
• iDEAL | Wero (Nederland en België)
• Kredietkaart: Visa, Mastercard of American Express
• KBC/CBC en Belfius (België)
• Klarna: nu of later betalen
• Overschrijving (België en Nederland): we verzenden zodra je betaling binnen is, meestal na 1 à 3 werkdagen

Je kan niet betalen bij de ontvangst van je pakket. Een bestelling wordt niet verzonden zonder ontvangen betaling of goedkeuring door Klarna.

Dat kan! Voor betalingen achteraf werkt De Knikkerprins samen met Klarna.

Klarna kan je gebruiken als je in België of Nederland woont. Klarna beslist zelf of achteraf betalen voor jouw bestelling mogelijk is. Meer info over achteraf betalen via Klarna vind je op de website van Klarna.

Dat kan. Let wel: in dit geval wordt je bestelling pas verwerkt nadat de betaling werd ontvangen. Het kan, afhankelijk van de bank, tot 3 werkdagen duren voor de betaling is verwerkt. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de website vermeld staan.

Hoe werkt het?

  1. Plaats je bestelling
  2. Selecteer als betaalwijze "vooruitbetalen via bankoverschrijving"
  3. Je ziet meteen het rekeningnummer en de betaalreferentie van onze betaalpartner Mollie
  4. Je doet de overschrijving via je bank, met die betaalreferentie
  5. Zodra de betaling werd ontvangen, ontvang je een bevestiging en wordt je bestelling voorbereid

Na je bestelling toont onze betaalpartner Mollie het rekeningnummer en de betaalreferentie op het scherm. Gebruik altijd die gegevens en die referentie: dan wordt je betaling automatisch aan je bestelling gekoppeld. Ben je ze kwijt, neem dan contact met ons op.

Natuurlijk. Zodra je betaling binnen is, krijg je je factuur als PDF in een aparte mail. Heb je een account? Dan vind je hem ook onder 'Mijn account', bij 'Mijn bestellingen'.
Wil je graag een kopie ontvangen of kan je deze niet meer terugvinden? Geen probleem, neem contact op zodat we je kopie kunnen toesturen.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, dan krijg je een welkomstcode voor 10 gratis knikkers: machinaal gemaakte knikkers van 16 mm, door ons uitgekozen. Inschrijven doe je onderaan elke pagina. Je kunt ook bij het afrekenen het vakje bij de bestelknop aanvinken: dan krijg je de code voor je volgende bestelling. De code is 30 dagen geldig, voor één bestelling. Vul hem in je mandje of bij het afrekenen in.

Voor de rest heb je geen code nodig. De staffelkorting op machinaal gemaakte knikkers (tot 25%), de 5 verrassingsknikkers cadeau vanaf € 25 en de gratis verzending vanaf € 50 (België, Nederland en Luxemburg) krijg je automatisch.

Voor het online betalen wordt samengewerkt met onze betaalpartner Mollie. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode word je inderdaad naar een andere site doorgestuurd. 

Alle transacties met krediet- en debetkaarten zijn onderworpen aan validatiecontroles en aan de goedkeuring door de uitgever van de kaart. Als de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling, kunnen we niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertraging bij de levering en/of niet-levering van je bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt. Bij een herhaaldelijke foutmelding neem je best contact op.

Dit kan verschillende redenen hebben. Hiervoor verwijzen we je graag door naar de klantenservice van Klarna.

Er wordt voortdurend gewerkt om je veiligheid maximaal te beschermen. Er wordt gebruikgemaakt van SSL-technologie (Secure Socket Layer) om je gegevens tijdens alle verkoopstransacties te beveiligen.
Alle informatie die je verstrekt, wordt volledig versleuteld zodat derde partijen ze niet kunnen lezen.

Na een geslaagde betaling ontvang je automatisch een betaalbevestiging.
Twijfel je toch of het gelukt is? Dan neem je best persoonlijk contact op.

Vind je geen antwoord op je vraag? Neem contact op:

- Stuur een mail: hallo@knikkerprins.com

- Laat een bericht na via de Contact-pagina

- Neem telefonisch contact op: +32 14 18 69 08